‘고집불통’을 움직이는 3가지 방법

2017년 7월 24일 정 용재 에디터

살면서 한 번쯤은 말이 도통 통하지 않는 사람과 이야기를 나눠본 경험이 있을 것이다. 그들의 아집은 당신을 ‘내가 왜 애써 이 사람과 협상을 진행하고 있는지’와 같은 근본적이면서도 괴로운 고민에 빠트린다.

이와 관련하여 최근 해외 온라인미디어 라이프핵은 ‘고집불통’을 움직이는 3가지 방법을 소개했다.

▶ 양측의 주장을 모두 제시하라

당신의 주장만 일방적으로 요구하는 일은 상대방이 방어적인 자세를 취하고 뜻을 굽히지 않는 태도를 보이게 만들기 십상이다.

당신과 상대방의 주장을 같이 제시하는 방법은 당신의 주장을 보다 합리적이고 타당하게 보이도록 만들 것이다

▶ 상대방의 잘못을 증명하려고 하기보단 ‘빅 피쳐’에 집중하라

상대방과 의견을 달리할 때 그가 틀렸다는 사실을 증명하고 싶겠지만, 논쟁을 벌이는 대신 빅 피쳐를 보여주는 데 집중하라. 상대방과 겪는 불화에 시선을 거두고 두 사람을 괴롭히는 근본적인 문제로 돌려라.

상대방이 당신과 비슷한 문제에 흥미를 느끼고 있다는 사실을 알게 되는 순간 의견을 나누는 데 긍정적인 태도를 가지고 임할 것이다

▶ 당신의 주장 속 부정적인 부분을 강조하라

누군가가 당신의 주장에 동의하지 않는다면, 그것은 그 속에 내포된 결함을 인지하고 있기 때문일 수 있다.

당신의 주장 속 부정적인 부분을 강조할 경우 마치 그 문제를 오랜 시간을 들여 여러 측면에서 고민한 것 처럼 보여진다

결국, 상대방은 당신의 주장을 더욱 신뢰하게 될 것이다.