중국의 회사원들이 ‘가오나시 가면’을 쓰고 일하는 이유

중국의 한 회사 직원들이 ‘가오나시(일본 애니메이션

‘센과 치히로의 행방불명’에 등장하는 캐릭터)’

가면을 쓰고 업무를 하고 있습니다.

이들은 왜 이 가면을 쓰고 일을 하고 있는 것일까요?

매일 매일 고객을 향해 접대용 미소를 지으며

업무를 보아야 하는 직원들.

하루쯤은 이러한 접대용 미소를 짓지 않고

편하게 지내라는 의미에서 생겨난 ‘얼굴 쉬는 날’.

중국 허베이 성에 위치한 서비스 기업의

‘노 페이스 데이(No Face Day)‘에 대한 이야기입니다.

하루 종일 미소를 지어야 하는 직원들을,

이날만큼은 얼굴 없이 편히 쉴 수 있게 하기 위해

가오나시 가면을 쓰게 장려하고 있다고 합니다.

일본어 가오나시(カオナシ)는 ‘얼굴이 없다’라는 의미.

그렇다고 꼭 가오나시 가면만 써야 하는 건

아니라고 합니다. 얼굴을 가릴 수 있는 것이라면

어떤 가면이든 OK. 서비스 업종 특성상

고객을 매일 응대하는 날이 많기 때문에

근무 중 스트레스를 경감할 수 있도록

회사 차원에서 이를 배려한 것입니다.

고된 노동으로 지친 얼굴에 주어진 하루의 휴식.

그만큼 ‘진짜 미소’는 더해지지 않았을까요?